오르비클래스 인강 청약철회 및 환불규정
게시글 주소: https://orbi.kr/0003679339
[4판] 적용 시기 2014-11-21 12:00 ~
무브 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 오르비클래스 온라인강좌(원격교습) 서비스는 "학원의 설립•운영 및 과외교습에 관한 법률” 제18조에 따라 아래의 환불규정 적용을 받습니다.
1. 회사는 온라인강좌에 대하여 회원 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 혹은 회사 및 학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등에 의하여 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우 다음의 기준과 같이 교습비를 반환 할 수 있습니다.
(1) 일반 강좌 (단과, 패키지 강좌)
1) 결제 완료일을 수강 시작일로 봅니다.
2) 결제 완료 후 7일 이내 수강 내역이 없는 경우 전액 환불 처리됩니다. 패키지 강좌의 경우 구성된 강좌 모두 결제 완료 후 7일 이내 수강 내역이 없는 경우에 한합니다.
3) 상기 2목에 해당하지 않는 경우, 결제 완료 후부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 금액으로 부분 환불합니다. 강좌 구매 시 제공된 추가 혜택은 제외되며, 일반(단과)강좌의 수강 기간과 정가에 따라 이용 금액이 산출됩니다.
구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 | |
학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등 | 교습을 할 수 없거나, 교습장소를 제공할 수 없게 된 날 | 이미 납부한 교습비등을 일할 계산한 금액 | |
회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 | 수강기간이 1개월(30일) 이내인 경우*1 | ||
수강 시작일로부터 1/3 경과 전 | 수강료의 2/3에 해당하는 금액 | ||
수강 시작일로부터 1/2 경과 전 | 수강료의 1/2에 해당하는 금액 | ||
수강 시작일로부터 1/2 경과 후 | 반환하지 않음 | ||
수강기간이 1개월(30일)을 초과하는 경우 | 반환사유 발생일을 기준으로 잔여 수강 기간이 1개월(30일) 미만인 경우 | 월별 수강료를 산출한 뒤, 1개월 분 수강료에 대하여 *1에 따라 환불 | |
반환사유 발생일을 기준으로 잔여 수강 기간이 1개월(30일) 이상인 경우 | 월별 수강료를 산출한 뒤, 환불 접수 발생월은 *1 기준으로 환불액을 산출하고 나머지 월의 수강료를 합한 금액 | ||
비고 | 1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다. 2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다. |
(2) 이벤트 및 기획상품 (예: 프리패스, 기타 이벤트 기획상품 등)
1) 해당 강좌 및 상품상세 안내 페이지에 안내된 환불 규정이 적용됩니다.
[3판] 적용 시기 2013-12-27 20:15 ~ 2014-11-21 12:00
㈜무브인코퍼레이티드(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 오르비클래스 온라인강좌(원격교습) 서비스는 "학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률”에 따라 아래의 환불규정 적용을 받습니다.
1. 회사는 온라인강좌에 대하여 회원 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 혹은 회사 및 학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등에 의하여 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우 다음의 기준과 같이 교습비를 반환 할 수 있습니다.
구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 | |
학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등 | 교습을 할 수 없거나, 교습장소를 제공할 수 없게 된 날 | 이미 납부한 교습비등을 일할 계산한 금액 | |
회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 | 교습기간이 1개월 이내인 경우 | 교습 시작 전 | 이미 납부한 교습비등의 전액 |
총 교습시간의 1/3경과 전 | 이미 납부한 교습비등의 2/3 해당액 | ||
총 교습시간의 1/2경과 전 | 이미 납부한 교습비등의 1/2 해당액 | ||
총 교습시간의 1/2경과 후 | 반환하지 않음 | ||
교습기간이 1개월을 초과하는 경우 | 교습 시작 전 | 이미 납부한 교습비등의 전액 | |
교습 시작 후 | 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액 | ||
비고 | 1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다. 2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다. |
2. 회원이 강좌서비스의 환불을 하고자 하는 경우 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 환불합니다.
3. 강좌서비스에 교재가 포함되어 있는 경우, 해당 교재도 함께 반납하여야 합니다. 교재는 처음 배부된 상태 그대로여야 하며, 상품가치가 감소했을 경우 그에 해당하는 만큼 환불 금액에서 공제합니다.
4. 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 고객센터에 전화로 문의하거나 개별 고지되어 있는 경우 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.
5. PMP등 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.
6. 환불 요청 시, 강좌 구매 시 제공된 할인, 연장, 사은품 등 혜택은 철회되며 제공된 실물은 반환되어야 합니다. 할인, 연장, 사은품 등 혜택이 사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 그에 해당하는 만큼 환불 금액에서 공제합니다.
7. 환불 요청자가 미성년자인 경우, 유선 통화로 부모님의 동의를 받고, 환불 내용을 확인한 후 환불 규정에 따라 처리합니다.
이하 과거의 규정들로, 현시점에서는 더 이상 유효하지 않습니다.
[2판] 적용 시기 2013-05-15 10:35 ~ 2013-12-27 20:15
오르비클래스 인강은 아래 청약 철회 및 환불규정의 적용을 받습니다.
1. (주)무브인코퍼레이티드(이하 “회사"라고 합니다)는 회원에게 대금을 환불할 때에 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로, 본 규정에 따라, 결제 대금의 전부 혹은 일부를 3영업일 이내에 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사는 온라인 강좌에 대하여 회원 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 혹은 회사 및 학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등에 의하여 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우 원칙적으로 이하 조항과 같은 환불 규정을 적용합니다.
3. 일반 강좌의 경우
(1) 일반 강좌란 단과강좌, 패키지강좌를 의미합니다.
(2) 전액환불 : 아래 a~b의 조건을 모두 만족시킬 경우 결제 금액이 전액 환불처리됩니다.
a) 결제 완료 시점으로부터 만 7일이 경과하지 않았으며,
b) 수강 내역이 없는 경우.
(3) 부분환불 : 수강 내역을 기준으로, 맛보기 강의를 제외하고 1강 이하를 수강하였을 경우에만 3-(4)에 따라 환불합니다. 맛보기 강의를 제외하고 1강을 초과하여 수강하였을 경우 환불하지 않습니다.
(4) 부분환불 금액의 산출 : 결제 완료 시점으로부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 환불 금액이 지급됩니다. 이때, 강좌 구매 시 제공된 추가 혜택은 제외되며, 일반(단과) 강좌의 수강 기간과 정가에 따라 차감액이 산출됩니다. 패키지강좌의 경우 구성된 각 단일강좌 환불 기준이 적용되어 산출됩니다.
a) 수강 기간이 1개월 이내인 경우
ㄱ) 결제완료일로부터 ⅓ 미만이 경과한 경우 : 실 결제 금액에서, 수강료(정가)의 ⅔ 을 차감한 금액
ㄴ) 결제완료일로부터 ½ 미만이 경과한 경우 : 실 결제 금액에서, 수강료(정가)의 ½을 차감한 금액
ㄷ) 결제완료일로부터 ½ 이상 경과한 경우 : 환불액 없음
b) 수강 기간이 1개월을 초과하는 경우
ㄱ) 잔여 수강 기간이 1개월 이상인 경우, 환불 요청일을 기준으로, 3 - (4) - a) 에 따라 월별 이용금액을 산출한 후 실제 결제 금액에서 산출된 월 이용 금액을 차감한 금액
ㄴ) 잔여 수강 기간이 1개월 미만인 경우, 3 - (4) - a) 에 따라 일할 계산하여 환불
4. 이벤트 및 기획 상품의 경우
(1) 별도의 환불 규정이 해당 강좌 및 상품 상세 안내 페이지에 안내된 경우, 해당 환불 규정이 적용됩니다.
(2) 별도의 환불 규정이 해당 강좌 및 상품 상세 안내 페이지에 안내되지 않은 경우 다음 조항을 적용합니다.
a) 패키지 내의 일부 강좌만 환불하거나 취소할 수 없습니다.
b) 패키지 내의 모든 강좌가 상기 환불 규정을 만족시킬 때에 한해 해당 환불 규정을 적용합니다.
c) 수강기간을 연장하였을 경우에는 개별 강좌와 패키지 강좌 모두 환불이 불가능합니다.
5. 환불 요청 시, 강좌 구매 시 제공된 할인, 연장, 사은품 등 혜택은 철회되며 제공된 실물은 반환되어야 합니다. 할인, 연장, 사은품 등 혜택이 사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 그에 해당하는 만큼 환불 금액에서 공제합니다.
6. 다운로드 강의는 다운로드 시 해당 강의를 수강한 것으로 처리됩니다.
7. 환불 요청자가 미성년자인 경우, 유선 통화로 부모님의 동의를 받고, 환불 내용을 확인한 후 환불 규정에 따라 처리합니다.
0 XDK (+10)
-
10
-
6평보다더어려운거같은데
-
페미니즘사상검증공동대응위원회 "부당해고·사이버불링 당하는데 누가 위험 감수하고...
-
이거 망한다고 설대 내신이 BB 안나오진 않겠지?
-
병원들렸다가 학원가기전에 라면하나 먹으려했는데 종이봉투에 젓가락이 2개 있더라구요...
-
한의대 가고싶다 2
텔그 보니깐 현타오네
-
다들 맛점해! 3
오늘 뭔가 잘 될거같은 날이야 비는 안오면서 서늘하고 날씨도 좋네 다들 힘내자!
-
안녕하세요 고등학교 2학년 학생입니다 수능 수학(미적)을 준비할 때 고1 수학을...
-
필수의료(바이탈수련만가능) 지역의료(비수도권진료만가능) 제한 확실히 걸어두면됨...
-
30번에 수열 좀 그만 내
-
양승진 기코 0
하도 기코랑4코 좋다고 해서 해보려고하는데 6모 4떴고 뉴런 하다가 너무 어려워서...
-
공부의자사려는데 이거 괜찮나여 바퀴달린거보다
-
문관데 탐구를 가장 못함ㅋㅋ아.
-
시카노코노코노코 2
코시탄탄
-
고1~고2 이때 공부에 눈을 떠서 그냥 새로운 걸 배운다는 거 자체가 재밌었음 고1...
-
코노 가면 오늘 콘서트 가기 전에 윤하 노래 미리 좀 부르는 대신 체력 소모 있음...
-
졸린데담배피니까 3
당장이라도엎어지고싶당
-
무난하게 미적 과탐1이라고 생각하면 어디까지 ㄱㄴ??
-
요즘은 언급이 거의 없네요 풀어보신분들 어떠셨나요???
-
이거 지키는게 빡세긴혀
-
D0 주신 교수님이 있는데.. 얘가 단위가 큰 거라 국장이 짤리는데...
-
경북치는 과탐 1개 반영인줄 알고 썼는데 2개 반영이라 한장 날렸고 충남의는 과탐...
-
윤리덕후 스토아
-
계속 혐오의 극치를 달리는 기분
-
80~100화 정도
-
수능보다 제시문 면접이 두려웠던 사람이지만,, 학원 안 다니고 독학한 거 후회 안함...
-
얘기하다가 지랑 엮는거 그런고?...어제 얘기하다가 지가 평범해서 평범한애랑 연애...
-
로스쿨형 인재 완죤 럭키비키자너
-
서울아산병원 교수들 "4일부터 진료축소…수술 49%·외래 30%↓" 1
"강도 높은 재조정…경증·지역 치료 가능 환자 예약 말아달라" 정부에 "의료전달체계...
-
한지 세지 사문중에서 2개 하려는데 추천부탁드려요 생지에서 바꿉니다
-
cpa 실적 고시 실적 생각보다 낮다고? 까네 기본적으로 학생 숫자 좀 보고 까셈...
-
아니 이감 이정도였나 10
옛날옛적에 사두기만 하고 꽁쳐둔 인강민철 2023대비 풀고있는데 이감제작지문만...
-
3000부 판매신화 기록 지구과학 핵심모음집을 소개합니다. (현재 오르비전자책...
-
앞으로남은시간 뒤로돌리면 1월 2월임 ^^
-
이제 슬슬 시작해야할거같은데 진짜 ㅈㄴ 귀찮다 ;
-
윤사 질문점요 2
노자 : 인위적인 제도나 가치가 인간의 본성을 어지럽힌다고 본다. 이게 맞는 명제인가요? (내신)
-
영단어 1
님들 근디 영단어는 주황색 워마 2000이면 될려나 안정 2정도가 목표긴한디 이번...
-
2년을 버리고 내년에 충남대 문과가는게 의미가 있을까요 주변말 들어보면 인서울...
-
님들 물2하셈 3
수능 물2보고 대학오니까 겹치는 내용 은근 많음 물리학 A+ 날먹해버림~ 진짜 강추함
-
다 의사되고 싶은거임? ㄹㅇ로?
-
고기압 구역은 강한 하강 기류로 날씨가 맑은 반면 저기압 구역은 강한 상승 기류로...
-
진짜 이렇게 반가울 수가..,ㅅㅂ 연락 좀 ㅡㅡ 반수 하냐고 물어봤는데 이제 답장해주네 서운타
-
할 수 있다
-
오호호
-
대화창 같은 느낌으로 구성해봤습니다.
-
내일 만나기로 했는데 내일도 안 잡히면 그냥 놓아주고 공부할게요
-
ㅈㄱㄴ
-
엄마가 들으심 수학을 잘하면 모르겠는데 쪽팔리네ㅋㅋ