오르비 atom 비회원 환불 이거 너무한거 아닌가요?
게시글 주소: https://orbi.kr/0009507278
모 수학 모의고사를 비회원 구매로 샀다가 환불할일이 생겼습니다
근데 참 누가 만들었는지 환불 시스템 참 얼탱이 없네요 ㅋㅋㅋㅋ
분명 QnA에 "결제세부페이지" 들어가서 주문 취소를 하라고 써 있는데
모바일 페이지에선 그 어디를 찾아봐도 보이지가 않습니다
첫 사진은 모바일로 주문/배송조회 (비회원) 으로 들어간 페이지입니다. 보시다시피 결제의 ㄱ은 보이지도 않고 그냥 주문 배송중, 영수증처리 버튼밖엔 없습니다.
한참 찾다가 안 보여서 pc버전으로 들어가 봤습니다
마찬가지로 비회원 주문번호를 치고 (사진2) 들어가보면
띠요오오옹?? 주문취소 버튼이 생겨 있네요??? (사진3)
주문취소 버튼을 누릅니다.
로그인 페이지가 떠요. (사진4)
????
비회원으로 주문했는데 로그인 해서 취소하라구요? ㅋㅋㅋㅋ
아이디 없으면 환불조차 안 돼요. 결국 친구 아이디 빌려서 환불 했습니다.
네. 그래요. 내가 주문했는데 친구 아이디로 환불 했습니다 ㅋㅋㅋㅋ
주문자와 명의가 다른 아이디로 환불이 처리된다는게 어처구니 없을 뿐더러, 애초에 비회원으로 구매 한 물품에 대해선 당연히 비회원의 권한으로 환불이 되어야 하는거 아닌가요??
주문번호도 더럽게 길어서 일일히 타이핑하는것도 힘들었습니다ㅠ
수능 며칠 안 남은 시점에서 화나서 글 써봐요..
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