피오르에듀_fjord [926176] · MS 2019 (수정됨) · 쪽지

2024-11-30 11:05:47
조회수 3,698

컨설팅 예약 관련 공지(서버 불안정)(해결)

게시글 주소: https://orbi.kr/00070218477

안녕하세요. 피오르에듀입니다.

예약 관련하여 공지드립니다.


사이트 접속 시 한 번, 결제 진행 시 한 번 오류가 발생할 수 있는 점 확인되었습니다.

시스템 fix 중에 있으며 502 gateway 오류 창이 조회될 경우 반복적으로 새로고침 시도해 주시기 바랍니다.


현재 예상보다 훨씬 많은 트래픽이 몰리면서 서버 장애가 발생해 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다. 특히 이번 상황으로 인해 예약 대기중이셨던 분들께 실망을 드린 점 깊이 공감하며, 이에 대한 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.


다만, 서버 운영 및 관리는 피오르 내부가 아닌 오르비를 통해 진행되고 있어, 저희 팀의 통제 범위를 벗어난 기술적 문제가 발생한 상황임을 양해 부탁드립니다. 물론, 이번 문제를 단순히 외부 문제로 넘기지 않고, 추후 이런 일이 재발하지 않도록 내부적으로도 철저히 점검하며 대응책을 마련하겠습니다.


여러분께서 소중한 시간을 내어주신 점 잘 알고 있기에 더욱 큰 책임감을 느끼고 있습니다. 빠르게 문제를 해결해 다시는 불편함을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다.


진심으로 죄송하고, 너른 이해 부탁드립니다.

감사합니다.


감사합니다.

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