대성마이맥 환불기준 어이없네요 ㅋㅋ
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프리팩 3개짜리 20만원에 신청했다가 이명학 프리패스 사려고 환불해달라고 했더니
강의 신청도 안했는데 기간 지나서 환불 안된다고 하더군요 ㅋㅋ
그래서 1:1 질문 한번 더 올려서 부탁하니까 부분환불 해줄테니 프리패스 먼저 사고 말하랍니다.
그래서 오늘 프리패스 사고 전화했더니 기간이 많이 지나서 총 금액 20만원에서 3만원 빼고 17만원만
환불해준다네요. 환불 기준이 15일 이내 2강 이하 수강이던데 오늘이 신청하고 22일째 되는 날이지만
부분 환불로 3만원이라도 먹겠다는게 좀 그렇네요 (처음 환불 문의글은 16일째에 올렸습니다.)
전화로 계속 따져도 16일째에 환불해도 3만원은 먹고 환불해주겠다고 계속 우겨서 일단 환불신청은 했습니다만...
다른 인강 사이트 환불기준에 비하면 대성은 뭐같네요.
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지금 30만원 주고 신청한 이명학 프리패스도 대성마이맥 더러워서 환불하고 싶어지네요...
전 좀 다른 이유로 환불 신청했는데 받아들여 질런지 모르겠네요...
환불기준도 뭐같은데다 칼같이 지켜가지고 학생들에게 절대 타협 안해주는것 같네요.
전 메가에서 겪었었는데 대성도 비슷하나보네요...
메가스터디는 환불 규정 보니까 기준 기간도 꽤 길고
무엇보다 강좌를 하나도 듣지 않았으면 전액 환불해주는것 같네요.
대성은 제가 강의를 하나도 듣지 않았음에도 3만원은 꼭 챙겨야겠다는 상황이고요.
이부분은 변명의 여지가 없죠... 프리패스같이 특별할인하는 상품에 환불불가도아니고 기간내 환불가능 조건을 명시해놨음에도 그 기간을 초과한뒤에도 환불해달라고 요청하는건.. 대성측에서 사실상 환불불가로 일괄 대응해도 고객입장에서는 아무말못하는거에요 저도 한석원프패 구입했다가 강의가 너무 늦게 열리길래 혹시나해서 환불요청해봤는데 3만원정도 떼인걸로 기억하는데 전 그만큼이라도 환불해주는게 그나마 학생들배려해주는거같아서 고맙다고 생각했어요
학생들이라고 타협해주길바라는건 정말 엄청난 호의를 기대하시는거구요 프리패스 기타 인강같은것도 엄밀히 계약에 해당합니다. 다른 인강사이트가 뭘해주는지는모르겠지만 대성은 계약에 위반되는 행동을 한게 전혀 없는 상황이구요. 지금상황은..계약위반은 본인이 실컷하셔놓고(취소가능기간이후에 계약철회요청) 대성한테 생떼쓰는걸로 밖에 안보여요 ...
엄청 까칠하게 쓴것같아 죄송하지만... 기분나빠할일 아니니 마음잡고 공부열심히하시라고 쓴글입니다 ..
3만원 떼이고 환불하신게 15일 지난 후였나요??
네 환불기간후에요
저는 프리팩 환불해달라고 하니깐 프리패스 먼저 결제하라고 조건을 달던데...
지금 기분 상해서 프리패스 환불해달라고 대성쪽하고 통화했는데 프패 결제를 조건으로 프팩을 환불해준거라 절대 안된다네요 ㅋㅋㅋ
이 말은 15일 지났으면 절대로 환불안해주겠다는 말이죠
물론 대성만의 환불 기준이 있고 대성은 그걸 지키는 것일 뿐이지만 타 인강 사이트들에 비해 너무 비합리적인게 화가 나네요. 근데 뭐 이미 엎질러진 물이니까 어쩔수는 없죠 ㅋ
메가프리팩 한달지난거.고분하게 환불해주던데
이건 아무것도 아니에요 이xx가 진짜 ㅡㅡ 상담원도 다 밥맛이고 쓰던 테블릿pc 주면서 ㅋ 에휴 ㅋ
그래도 이투스는 환불 규정이 대성처럼 足같지는 않더군요 ㅎ
ㄴㄴ 더 발같아요!
진짜 X투스 상담원 진짜 ㅋㅋ 인강 골고루 사이트마다 듣는데
여기가 진짜 최악
강사분들 좋으신분들 많은데 상담원이 진짜 쉣
어떻게든 비용 최대한 줄이고 이윤 극대화 ...zz
솔직히 제가 한 강의도 듣지 않았는데 3만원이나 떼가는건 너무한듯
전 이투스에서 프패 a형에서 b형으로 바꾸는데 똑같이 겹치는 수1강좌만 들었는데 15만원떼였어요..