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뉴아니고올드 [1426046] · MS 2025 · 쪽지

2025-12-28 21:18:13
조회수 4,102

스나이퍼 팀에게 해명을 요구합니다.

게시글 주소: https://orbi.kr/00076668791



스나이퍼를 구매하셨거나 가입하신 분들이라면


아래와 같은 문자를 여러 차례 받아보셨을 것입니다.




  




저는 이 문구를 처음 접했을 때부터 의문이 들었습니다.


  

제가 알고 있기로, 입시 필수 서비스로 평가받는 고속성장분석기조차 연간 구매자는 약 2만~3만 명 수준입니다.


그런데 이제 막 시작한 스타트업이, 오르비 후기 바이럴만으로 이용자 7만 명, 그중 얼리버드 구매자 2만 명 이상을 확보했다는 것은 상식적으로 납득하기 어려웠습니다. 


  


비교를 위해 예를 들자면,


모든 대학을 다루고 수년간 운영된 진학사조차 원서 접수 하루 전 기준 성적 인증자는 약 13만 명 수준입니다.


스나이퍼는 훨씬 제한적인 서비스 범위를 가지고 있음에도 비슷한 규모의 숫자를 홍보하고 있었습니다.


  


이 시점에서 저는 해당 수치가 실제 사용자 수를 정확히 반영한 것인지,


아니면 의도적으로 부풀려진 홍보 문구인지에 대한 의문을 갖게 되었습니다.


  


마침 그 무렵,


쿠팡에서 사용자 식별 ID를 단순 증가값(+1)으로 관리했다는 보도가 나왔고,


이에 착안해 JWT 토큰 구조를 분석하면 가입 순서나 실제 가입자 규모를 추정할 수 있지 않을까라는 생각을 하게 되었습니다. 


(GPT의 도움을 받았습니다.)

  


그래서 제 계정의 JWT 토큰을 직접 분석해보았습니다.


(개인정보 보호를 위해 뒷자리는 가렸습니다.)


  



확인 결과, 토큰 내부에 포함된 특정 숫자가 약 19,600번대였고,


이 숫자는 단순 난수가 아니라 가입 순서에 따라 1씩 증가하는 값처럼 보였습니다. (오르비의 아이민처럼요)


  


이 가설을 검증하기 위해


가족과 지인들에게 부탁하여 짧은 시간 간격으로 연속 가입을 진행해 보았습니다.




  


그 결과, 숫자가 순차적으로 증가한다는 점을 확인할 수 있었습니다.



즉, 가입 순서에 따라 숫자가 연속적으로 증가하는 패턴이 명확하게 확인되었습니다.


  


(이외에도 몇개 더 있습니다.)




제가 이 사실을 확인한 시점은 11월 말경이었고, 이때는 스나이퍼가 수능 일주일만에 성적을 7만명 넘게 입력했다고 홍보하던 때입니다.


만약 가입자 번호 기준으로 2만번대가 사실이라면, 최소 3.5배 이상 뻥튀기하여 서비스를 홍보하였습니다.


그 당시에는 이미 스나이퍼를 구매한 상태였기도 했고 저는 올해 꼭 대학을 가야하는 상황이었기 때문에 별다른 문제를 제기하지 않았습니다.


 


그러나 이후에도 계속해서


“누적 ○만 명 가입”이라는 홍보 문자가 반복되었고,


연말에 이르러서는 여러 큰 운영상 문제까지 연달아 발생하면서


더 이상 이 사안을 묵과하기 어렵다고 판단해서 이와 같이 글을 씁니다.


 



특히 주목할 점은,


최근 3일간 서비스가 중단되었다가 재개된 이후,


JWT 토큰의 해당 숫자 구조가 특정 형태의 난수화 방식으로 변경되었다는 점입니다.


  


이는


- 이미 누군가 내부에서 이 문제를 인지했고 (또는 저 말고 누군가의 해명 요청이 있었을거 같습니다.)

    

- 외부에서 실제 가입자 규모를 추정할 수 있다는 점을 인식한 뒤

    

- 사후적으로 구조를 수정한 것이 아닌지 합리적 의심을 하게 만듭니다.


(물론, 제가 매일 토큰 값을 보고 있었던건 아니었기 때문에 그 전에 이루어졌을수도 있습니다. 3일동안 컷 안 고치고 이거 고치셨나요...?)


  


따라서 현재는 동일한 방식으로 확인이 불가능한 상태입니다.


  


이에 대해 스나이퍼팀에 공식적으로 요구합니다.


1. 문자 및 홍보에 사용된 '누적 가입자 수'와 '플랜 구매자 수'의 산정 기준
(제가 이해하는 바가 맞다면, 매출 화면 캡쳐 등을 통해 오해를 해소하실 수 있을 것 같습니다.)

    

2. 해당 수치가


    - 단순 가입 계정 수인지

        

    - 중복/비활성 계정을 포함한 수치인지

        

    - 실제 유료 이용자 또는 실사용자를 의미하는지

        

    

3. 과거 JWT 토큰 구조가 가입 순번 기반이 맞았는지 여부

    


  


위 사항에 대한 명확하고 구체적인 해명이 없다면,


해당 홍보는 허위/과장 광고에 해당할 소지가 충분하다고 판단하며


소비자 보호 관련 신고 및 법적 절차를 진행하겠습니다.

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