개발팀 [20] · MS 2009 · 쪽지

2025-03-19 11:05:59
조회수 21,910

개발팀에서 사과드립니다.

게시글 주소: https://orbi.kr/00072504047

안녕하세요 개발팀입니다.


최근 한달 정도 오르비의 서버가 간헐적으로 문제를 보였고, 그로 인해 이용에 불편을 드린 것에 대해서 사과드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.




약 한달 전 문제가 발생한 직후 개발팀이 인지했습니다.

처음에는 하루에 1~2번/매 1~2분/페이지 새로고침 10번 중 2~4번 internal server error로 보이는 문제를 보였지만,
점점 심해져서 2~4시간 간격/매번 2~3분/페이지 새로고침 10번 중에 2~4번 문제를 보이는 것으로 확인하였습니다.


개발팀에서 문제를 발견한 직후 원인을 찾기위해 불철주야로 애를 썼지만

쉽게 원인을 찾지 못해 지난 한달 동안 이용에 불편을 드렸습니다.


다행히 어제 저녁(3월 18일 화요일)부로 추정되는 원인을 찾아 개선 작업을 진행했고,

저희가 간밤에 모니터링해본 결과, 서버 지표 상으로는 문제를 해결한 것으로 확인했습니다.

이제 오류 없이 사용이 가능합니다.


다시 한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.




(물론 다른 오류들/개선이 필요한 사항들이 많은 것은 알고 있고,

이것들 또한 해결하기 위해 보이지 않는 곳에서 열심히 일하고 있습니다.)





rare-힘들어하는 라봉이 rare-BIG JUDGE

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