이투스 환불관련 문의로 강남교육지원청에 문의했는데 이해가안되네요

Question

1. 안녕하십니까? 평생교육건강과에 근무하는 김미정 주무관입니다. 먼저 서울교육에 관심을 가져주신데 깊은 감사 말씀드립니다.

        2. 귀하께서 국민신문고를 통해 서울특별시강남교육지원청 관할내 학원운영과 관련하여 제기하신 민원(신청번호 1AA-1505-015034)에 대해 다음과 같이 안내드립니다.

        3. 귀하의 민원내용은 “프리패스 구매 후 미수강 강의에 대한 교습비 반환규정 문의”로 이해됩니다.

        4. 민원인께서 제기하신 민원과 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.

           가. 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조제3항 [별표4]에서는 교습비등 반환기준을 명시하고 있으며, 이 규정의 비고 2에 ‘원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다’고 규정하고 있으므로(붙임 참고), 귀하가 문의한 반환규정 및 금액에 대하여 구매만 하고 수강하지 않은 강좌를 대상으로 반환금액에서 차감하는 것은 학원법에 맞지 않음을 알려드립니다.
           나. 다만, 이 규정에 ‘프리패스’와 같은 할인 혹은 할인 유사 규정이 명시되어 있지 않았기에, 반환 금액 산정에 있어 수강신청 당시에 반환 방법이 명시되어 있느냐가 중요한 문제라 할 것입니다. 만약, 귀하가 강의신청시 ‘중도 수강 포기시 할인 전 금액을 기준으로 교습비를 반환한다’와 같은 규정에 동의하였다면, 귀하가 납부한 금액에서 원 수강료를 기준으로 수강 시간에 따라 차감한 금액을 반환받으실 수 있으며, 그렇지 않다면 할인된 교습비를 기준으로 교습비를 반환받을 수 있음을 알려드립니다.

        5. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 기타 더 궁금하신 사항이 있으시면 서울특별시강남교육지원청 평생교육건강과(이메일 kimmi0608@sen.go.kr, 유선 02-3015-3462, 김미정)로 문의하시면 성심성의껏 답변을 드리겠습니다. 귀하의 무궁한 발전을 기원합니다.

붙임 교습비등 반환기준 1부.  끝.

난독 시끼라 그런데 (나)부분이 무슨소리죠??

가까지만 읽다가 환불되겠구나 싱글벙글하다가 나부분 읽고 시무룩 ㅠ

반드시교대 · Accepted Answer

프리패스 구매하신 그 강사분의 모든 강의가격을 기준으로 해서 차감액을 산정하는가 아니면 프리패스 가격에서 차감액을 산정하는지에 대해 신청 전에 어느쪽으로 환불받겠다 라는 규정에 대해 동의를 받았다면 그 규정에 따라 환불 받을 수 있다네요.

이투스 환불관련 문의로 강남교육지원청에 문의했는데 이해가안되네요

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