오르비 인강 업로드에대해 불만제시를 안할수가없네요.

Question

저는 지금 언어강의를 듣고있습니다.현재 선생님의 강의는 9월모의평가가 3주앞으로 다가온 이 시점(강의 시작은7월 11일?쯤)에서 총 20개의 주제중에 5개밖에 업로드가 되지않고 있습니다.선생님께서 강의를 안찍었다면 선생님의 문제겠죠.근데 지금 현재 강의는 충분히 찍었고(10개 주제 이상) 편집에 맡겨놓으신 상태라고 합니다.여기서 제가 불만을 갖는건1. 수강생이 적어서 관리를 소홀히 하는것이 아닌가?(강의 조회수가 낮음에서 추론해서 소수가 듣는 인강은 관리도 잘안하는건지) 오르비 인강 관리측은 팔고나면 장땡이라는 자세(직접적으로 확인된바는 없지만 이전에 작게나마 댓글로 불만을 제시했음에도 따로 쪽지라던지 댓글로라도 충분히 의사소통을 할수있었음에도 하지않음에서 추론) 2. 국어 강의는 지금 2주가까이 되어서 업로드가 하나도 되지 않았지만 그 와중에 최석호 선생님은 전 강의 등록(아무리 편집을 다한 상태로 넘겼다지만 납득할수없음) 오늘은 결정적으로 오르비 논술반??? 강의 목록이 추가된것.3. 무료로 강의를 듣는것도 아니고 엄연히 유료로 듣는것임에도 불구하고 학생이 강의에 집중을 하게 만드는것이 아니라 오히려 이런식의 글을 쓰게 하는등 시간낭비를 초래하는것오르비 인강이 인강업계 최초로 지금 시작하는것도 아니고  다른 EBS나 메가스터디같은 체계적인 시스템을 바라는것도 아니고 단지 한주에 한강만이라도 인강을 올려줄수는 없는것인지?  편집을 담당하는 인원이 태업을 하는건지 편집을 어떤식으로 하길래 업로드가 2주가까이 한강도 안올라올수있는지 도저히 참을수가 없어서 이렇게 글을 남깁니다. 편집같은거 안해줘도 상관없으니 강의를 빨리 올려주세요. 어차피 편집안해도 강의가 무슨 버라이어티 프로그램도 아니고 강의내용이 중요하지 전개과정 하나도 관심없습니다. 편집하기가 기술적,시간적,인원적등등 으로 애로사항이 있으면 편집안해서 올려줘도 불만 안가질테니까(무료 강의에서 편집 안된 강의 봐도 큰 불편함 없었기 때문에)일단 올려주고 편집을 하던가 이에대한 조치를 빨리빨리 취해주시기 바랍니다.  그리고 그동안 업로드가 안된것에대한 납득할만한 답변을 꼭 듣고싶구요. 최소한 사과 댓글이라도 달아주시면 감사하겠네요.  글고 이글이 묻히지않았으면 좋겠고 최대한 많은 댓글같은게 달려서 빨리 해결이 되었으면 좋겠습니다.

컨텐츠관리자 · Accepted Answer

공부하시는 데에 불편 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
어찌된 연유인지 확인 후 답변 드리겠습니다.

수능은한번만 · Answer

오르비는 꽤나 인구가 많음에도 운영상 문제점이 아직도 많은듯

개발팀 · Answer

안녕하세요, 오르비 클래스입니다.
먼저 카푸님께 매끄러운 강의 수강을 지원해 드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.

1) 저희가 촬영량이 많다 보니 밀리지 않고 업로드하기 위해 여러 편집 업체와 계약하고 있습니다만,
현재 조아라 선생님 편집을 맡고 있는 업체가 여름 휴가 기간이라고 합니다.
금주 중으로  최대한 빠르게 업로드 할 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

2) 저희 스튜디오에서 촬영하시는 선생님은 캠코더 원본 파일을 추출, 변환, 인코딩하는 과정이 필요한데,
최석호 선생님 강좌는 미리 그 과정을 해 오셔서 일괄 등록할 수가 있었습니다.
오르비 논술반은 원래 오르비 좌측에 있던 배너로 접속할 수 있었던 페이지인데,
그 배너가 사라져 불편하다는 건의가 있어 표시만 시킨 것이며 새로 만든 것은 아닙니다..

더 빨리 올릴 수 있는 차선책이 있는지도 확인해 보겠습니다.
불편을 드린 점 정말 죄송합니다..

오르비 인강 업로드에대해 불만제시를 안할수가없네요.

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