데이터 사용량이 일정했는데 요금이 자꾸 늘어요
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알뜰폰 사용잔데 요금이 3만원, 4만원 ,6만원,8만원,16만원,18만원 (10월) 이렇게 나오네요
지금 데이터가 누적 82기가를 썼는데
초기화를 주기적으로 해주지 않아 누적으로 집계가 되나 싶어요
솔직히 엄마한테 이런거 부탁하기 싫어서 되도록 제가 처리를 햇는데 너무 버겁네요
지난달거 처리하느라 17만원 마련했는데 이번달거 처리를 못하겠어요 도저히...아무리 생각해도 제가 폰팔이도 아니고 영업직도 아닌데 고작 20살인데
하루종일 데이터킨것도 아니고 그런데
이런 요금은 이해가 되질 않네요
요금제 잘 아시는 분들 도와주세요
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한달 요금이 18만원 나왔다구요?
네..저도 못 믿겠어요
아니 근데 그 전에 6만원 8만원 나올때는 왜 조치 안취하셨어요... 너무 안타깝네...
지금 11월 아직 12일 밖에 안됐는데 벌써 82기가 찍히려면 하루종일 동영상 틀어놔야 될텐데 고객센터 연락해보세요
그냥 제가 요금제를 잘 몰라서...다들 그 정도 나오는 줄 알았어요...참고로 누적 82기가에요! 1월부터 지금까지 82기가를 쓴거에요
아이폰은 1년으로 누적하나요?
그게 그냥 계속 자동적으로 쌓이길래 그런가보다 했어요
근데 저게 1년치 누적이면 82기가가 그렇게 많은건 아닌데 16나오고 18나오는거는 말이 안되는데 아무튼 문제 았으니까 최대한 빨리 고객센터 연락이 답인듯해요...
정말 죽고 싶어요...사기당한것만 같고...아끼던 중고명품옷까지 팔아가면서 요금을 마련했는데...왜 이리 전 멍청한걸까요...정말 제 자신이 너무 싫네요...
그리고 이거는 초기화랑은 관련 없고 11월 동안 벌써 82기가 누적된거예요. 이대로 가면 이번달은 30만원 나와요...
제가 핸드폰이 옛날버전인데, 누적으로만 보여요 지금은 초기화 했지만요
어디 알뜰폰이신데요?
케이티 입니다.
그러니까 KT망을 사용하는 알뜰폰도 여러 회사가 있는데 어떤 회사 쓰세요?
예를들면 헬로모바일 이라든가 KT M모바일이라든가
헬로모바일이요!
고객센터 전화ㄱㄱ