시대 라이브
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다들 시대라이브 톡이나 문자나 전화로 항의하세요 서버 터져서 시간만 1시간 넘게 날리고 복습영상 길이 올려준다고 다 되는게 아닙니다. 최소한 라이브에 대한 부분환불이나 교재비 등은 요구해야 정당합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 항의해서 얻어냅시다. 소비자가 ㅈ으로 보이나 사과하고 복습영상 더 주면 해결되는줄 아나 진짜..
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저도 김재훈 선생님 강의 듣다가 끊겨서 화나는건 이해가 되는데 복습영상 길이 일주일 더 늘려주고 시간도 더 준거면 피해를 받은거에 대한 보상으로 충분하지 않나요? 서버 터져서 수업 끊겼다고 수업료나 교재비에 대한 환불요청은 잘 이해가 안되네요...
복습영상이 바로 올라오는것도 아니고 그 날 당일 피해를 봤는데 복습영상으로 떼우는건 지네 입장에선 매우 편하게 조치한건데 이거 보고 소비자 피해 복구가능? 그 날 피해본걸 복습영상 심지어 하루 지나서 올라오는 영상 길이 늘려주는걸로 떼우는건 전혀 아니라고 봄
박종민 김현우 외에 강사분들 복영은 오늘 12시~1시 사이에 올라온다고 합니다
평소보다 복영도 빠르게 올려주고 하는거보니까 시대측도 괜찮게 대응한거 같은데 소비자를 ㅈ으로 본다고 하실 정도로 많이 화나신 부분이 이해가 잘 안가네요 당일에 빠르게 복영 올려주고 기간과 시간도 늘려주는게 교재비랑 수업비 환불해주는거보다 강의를 보지 못한 것에 대한 보상으로 더 적절하지 않나요?
당일 피해본걸 단순 복습영상 시간 증가로 어떻게 메꿔요 ㅋㅋ 막상 시간 늘린다해서 다 보는 사람이 있을까요? 그 날 하루 계획과 시간 날린 피해에 대한 복구가 부적절하고 구매 목적이 라이브 방송을 보기 위한것이지 복습영상을 보기 위한것은 아닙니다. 시대 쪽 사람인진 몰라도 저랑 생각다르시면 갈길가세요 그냥
앗 그럼 환불해주면 당일 피해본게 매꿔지는건가요?
어차피 생긴 피해는 당연히 완벽히는 못매꿔지는데 그냥 순간 자기가 피해봤다는거에 화나서 막 화나시는걸로 밖에 안보입니다...
피해보면 화나지 그럼 행복한가요? 당연히 화나니 정당한 보상을 요구하는거죠… 그 쪽이 말씀하시는거처럼 환불로도 당일 피해본게 안 매꿔지죠 그러니까 그에 대응할만한 보상을 요구하는겁니다 환불로도 안 매꿔지는걸 과연 복습영상 시간 늘리는걸로 대응하면 될까요? 시대인재 직원인거 같은데 갈길 가시죠?