메가스터디 화면녹화프로그램 감지 어케 해결해요
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그동안 아이패드로 들었는데 지금 노트북으로 들어야 하는 상황인데 계속 화면녹화 프로그램이 감지되었다고 떠요. 프로그램이 Tampermonkey 라는데 전 저런거 설치한적도 없고 확장프로그램 창 가봐도 설치 안되어 있는데 어케해요ㅜㅜ걍 설치가 안되어있고 삭제창이고 뭐고 안뜨는게 아니라 그냥 설치가 안되어 있는데 왜저러죠?
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확장프로그램 아무것도 설치 안되어있어요ㅜㅜ
안녕하세요~ 메가스터디 입니다.
'오류 1002 (화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다)'는 화면 녹화 또는 캡쳐프로그램이 실행되어 콜러스 플레이어에서 감지되는 경우 발생되는 오류 입니다.
오류 알럿에서 안내되는 프로그램을 삭제/종료해 주신 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
이용 시 자세한 사항이 필요하신 경우는 메가스터디 홈페이지 > 학습지원센터 > [ 서비스 이용문의 ] 또는 챗봇 > [ 상담사 연결 ]을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안내되는 프로그램 설치가 안되어있어요. 삭제도 설치를 안했으니 당연히 못하구요..