반수생입니다 [974384] · MS 2020 · 쪽지

2022-10-26 12:12:51
조회수 10,464

메가스터디 독한모드qna질문하는법

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독한모드 qna하려고하는데

사진올리려고

파일을 들어가니까 자꾸 다른거들어간거처리되는지 화면으로돌아오고

그래서 인강이나다시들어야겠다하고 뒤로가기해도

인강내의qna라서 자뀨 그냥 무조건그화면만 떠서

결국 다른공부하다가 시간다끝나서질문글올립니다

어떻게해결하셨나요??

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  • 메가스터디교육 · 762093 · 22/10/26 16:45 · MS 2017

    안녕하세요~ 메가스터디 입니다.

    9월 28일 IOS 스마트러닝앱 V 5.7.0 업데이트( IOS 11 이상 )가 있었습니다.

    인터넷 연결상태가 원활하지 않거나 앱 업데이트가 정상적으로 진행되지 않아
    문제가 발생될 수 있습니다.

    인터넷 연결이 원활한 상태에서 앱을 재설치하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

    해당 조치후에도 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도
    메가스터디 챗봇 > [상담사 연결]을 이용하시거나 홈페이지 > 학습지원센터 內 [ 이용문의 ]를 이용하여 문의해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.