[속보] '알약' 랜섬웨어 탐지 오류…이스트시큐리티 "긴급 대응 중"

Question

이스트시큐리티의 백신프로그램 '알약'이 오류를 일으키면서 이용자들의 피해가 커지고 있다. 이에 이스트시큐리티는 오류 발생 원인을 파악한 후 복구 도구 배포를 준비하겠다고 안내했다.

30일 IT업계에 따르면 알약을 이용하고 있는 사용자 대부분이 랜섬웨어 차단 알림 메시지를 수신했다. 윈도우에 설치된 기본 프로세스를 랜섬웨어로 잘못 인식해 오류가 발생한 것으로 알려졌다. 사용자들은 랜섬웨어 차단 조치를 하면서 PC 리부트가 어려워지거나 일부 프로그램을 사용할 수 없게 되는 등 불편을 겪고 있다.

이에 이스트시큐리티는 홈페이지에 "금일 오전 11시 30분 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생해 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있다"며 "오류가 발생한 프로그램은 '알약 공개용 버전(v.2.5.8.617)'으로, 기업용 제품에는 영향이 없다"고 설명했다.

그러면서 "제품 사용 중 불편함을 끼친 데 진심으로 사과의 말씀을 드린다"며 "조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 사과했다. 이스트시큐리티는 현재 장애 원인을 파악해서 문제를 복구하는 툴을 만들고 있다. 다만 배포 시기는 아직 확언할 수 없다는 설명이다.

Newsbot · Accepted Answer

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마카오 황 · Answer

안랩 시간외에서 오르네여

[속보] '알약' 랜섬웨어 탐지 오류…이스트시큐리티 "긴급 대응 중"

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