컴이 맛이 갔는데
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어제까지 잘되던게 오늘 맛이 가버렸네요..
자다가 뒤에서 빛이 번쩍하긴 했는데, 그냥 자버렸는데..
증상은 로그인까지는 잘 되는데, 그 이후로 모니터에 커서만 보이고 먹통입니다.
질문은
1. As를 받아야겠는데, 사실 구매한 회사브랜드(예. 하이마트) 가 잘 기억이 나지 않네요.
아마 하이마트 같은데, 이 경우 근처 대리점 쪽으로 가면 처리해주나요?
2.사실 혼자 시스템복구하려다 말은게 한글2010이나 ms워드를 못깔아서 인데, 이 경우는 as센터에서 알아서 처리해주나요?
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1. 회사브랜드는 하이마트같은게 아닐텐데요...
도시바면 도시바as센터, 삼성꺼면 삼성as센터로 가셔야합니다
2. 원래 구매당시 노트북에 한글과 ms워드가 깔려있었나요? 그게 아니라면 복구는 안해줍니다.
다시 까시는 방법밖에 없습니다
1.네 연락해보니 hp에 직접 이야기해보라네요
2. 깔려있었습니다.
감사합니다!