스카이에듀. 9달러패스. 그리고 유대종만을 본 나.
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유대종 선생님은 왜 이 플랫폼을 택하셨는지 이해가 안된다.
첨부한 이미지는 2019년 11월 14일 수능 당일날 배송된
커넥츠, 스카이에듀의 공식 '고객만족팀' 에서 보낸 문자다.
쉽게 말해서
1. 사용해줘서 고맙고 좋은 결과 있으면 좋겠다.
2. 알다싶이 30일마다 자동 결제/연장이 이뤄지는 상품이다. 이 문자는 그와 관련된 것이다.
3. 지속수강을 원하고 별도 취소조취를 하지 않으면 앞으로도 월 9,900원에 패 스를 이용할 수 있다(전 강사 전 강좌 가능, 하지만 2020년에 출강 안하는 강사는 이용 불가능.)
3-1. 다시말해 내년도 수능을 준비하는 친구 혹은 가족이 있다면, 아이디를 양 도할 수 있다. (선물하세요 라고 명시해놓음.)
4. 이걸 더 이상 이용하지 않을 경우에만 고객만족센터나 유선전화를 통해
취소요청을 해라.
이렇게 해 놓고, 오늘 아침에 확인해보니 기간만료 처리되어 있더라. 그럼 재결제를 하겠냐고 공지 혹은 문자라도 보내는 게, 이제 변화를 주겠다던 플랫폼이 지녀야 할 기본적인 자세가 아닌가?
그리고 발송시점을 고려하면, "내년도 시험을 준비하는"은 당연히 2020년도 수능시험, 즉 2021 수능시험이라고 말하는 것이 당연하다. 이는 사람이라면 당연히 추론해 낼 수 있는 의미이다.
또한 카드 변경도 의무가 아닌 "가능", 다시말해서 '필수 강제, 의무'가 아닌
결제 진행자의 자율선택으로 위임한다는 말이다.
유대종 쌤이 내년에 인강출강을 안하시는 것도 아니고
본인이 별도로 취소조치를 취한것도 아니다.
이 이후로 뭔가 공지나 다른 문자가 발송된 적도 없다.
대종쌤 하나만 보고 진작 취소하려는거 이번달 (11월 15~12월15일) 못 듣는 거 쌩돈 날려먹으면서 유지해놨는데
뭐하자는 짓거리인지 모르겠다.
머벨쌤 그냥 유튜브에서처럼 90억 준다는 곳 가시지.......
인공호흡기를 어떻게든 유지해주는 것이 아니라
아예 안락사 주사를 해도 모자를 행위를 하는 곳에
왜 가셨는지, 아직도, 이 글을 3번째 수정하는 상황에서도 이해가 가질 않는다.
이렇게까지 학생이자 소비자를 기만하고
자신들이 보내놓은 공식적 문자와는 일치하지 않는 방식으로 운영하는 곳이
과연 얼마나 될까 싶다.
참 실망스럽다. 이렇게 소비자이자 학생을 등쳐먹고 놀려먹는게 그렇게 좋을까.
대종쌤, 지금이라도 옮기는게 늦지 않은 걸로 보입니다.
학생들을 사랑하는 선생님의 의지와 학생들을 기만하고 속이는 플랫폼은
양립불가능한 물과 기름의 관계로 보입니다.
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그러면 이제 9딸라 없는건가용??
아마 그런 걸로 보입니다. 글이 큰 관심을 받거나, 대종쌤이 이걸 보시면 뭔가 달라질 수도 있을까 하는 마음에 올려보는 글입니다.
패스를 여러개 구매하기엔 아무래도...
멀리멀리 퍼트려 주시면 감사하겠습니다. 저와 같은 사람들이 꽤나 있을것으로 보이거든요....ㅎㅎ
걱정마셈ㅋ다듣게해드리겠습니다
쌤 사랑합니다 ♥
근데 인증이벤트 참여 못한건 안비밀...엌ㅋㅋㅋㅋㅋ
그거 어재 했어야 했는데 제가 까먹어서....ㅜㅜㅜ
나도 저래서 결제됨 ㅋㅋㅋㅋ아니 연장을 왜 지맘대로 하냐고
그렇게 된 건 원치않게 된 결제는 문의하시거나
전화하시면 반환되는걸루 알고있습니다 전 오히려 그걸 이용해서 만원 날려도 냅뒀던건데...ㅠㅠ
작년에 이지영쌤 강의 커리 2개는 제외 시키는거 보고 소름돋음ㅋㅋㅋ
사실 심기일전인가 그때 결제해서 포스텝 기다렸는데 ㅋㅋㅋㅋ 한 5만원이상 그냥 퍼다줬죠 전..ㅡㅡ
ㅋㅋ 진짜 대종쌤 파이널 제외 이런거 할거 같아서 스듀는 무서움...
근데 ㅇ투스 가서도 그러는거 보니까 그냥 2G 0강사님 영향일수도 있쮸
Z0쌤 커리 타려고 이투스 프패삼 ㅋㅋ 교재쿠폰 조건 보니 z0쌤 제외ㅋㅋㅋ
당신의 기대, 적용제외로 대체되었다!
진짜 탐구쿠폰 교재 쿠폰도 아닌게 2만원 할인인데 그걸 제외 시키는건 너무한듯;;
ㅋㅋㅋㅋ 내가 그걸 허락할 것 같아?ㅋ
ㅋㅋ 감사합니다. 국어는 선생님만 믿고 열심히 달릴게요~ㅋㅋ
유대종! 유대종! 유대종! 유대종! 유대종!
안녕하세요. 스카이에듀 입니다.
우선, 수강하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.
월결제 상품은 결제한 본인 외에는 환불이 불가한 상품입니다. 기간만료되어 사용하지 못하는 부분은 확인이 필요해 보입니다. 관리자 메일(chae000@stunitas.com)로 아이디와 연락처 남겨 주시면 바로 처리해 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편드려서 죄송합니다
안녕하십니까.
하지만 제 글의 의도를 제대로 파악하지시 못한 것 같아 다시 말씀드립니다.
제가 원하는건 이제까지 이랬네 저랬네 하면서
"환불해주세요" 가 아닌, 사진에서 보시다싶이 친구의 동생에게 양도를 계획하고 있기 때문에
최소 2021 수능시험까지 사용이 가능하도록
문자에 명시된 내용과 마찬가지로 패스의 이용권 유지를 원하기에 이 글을 쓴 겁니다.
이미 지불한 금액에 대해선 저의 선택이니 큰 불만은 없지만, 이 글을 올린 저의는 위에서 말한 환불을 위한 땡깡부리는 것이 아닌,
9달러 패스에 대한 권리유지를 위함임을 알아주셨으면 합니다. 답변 기다리겠습니다.
안녕하세요.
회원님의 아이디를 모르기 때문에 외부 커뮤니티에서는 해결 방안을 찾아 드릴 수 없습니다.
메일로 아이디와 연락처 알려주시면 연락을 드려, 해결할 수 있는 방안을 마련해 드리겠습니다
스카이에듀 저기는 커넥츠에서 뭐 영단기 공단기 같이 운영하는것같은데 진짜 사이트랑 어플이 너무 좆같음. 매가 이투스 대성에 비할바가 아니고 ebs보다 구림. 어플 구린건 이지영도 알더라
스듀 사이트 너무 복잡합ㅋㅋㅋ
스듀 앱 좀 대성 메가 이투스 발끝만이라도 가봐라
1월달에 바뀐대용!
제발 지랄말고 그놈의 커넥츠인가 뭔가에서 좀 벗어나라 줫같아도 가격하고 머벨 영어연계보고 사려고 했는데 앱이고 사이트고 쓰레기같아서 포기함
작년인가 재작년 수능끝나고 토익 책 강의 무료로 해준다해서 신청했는데 배너가 사라졌지 흠흠.