• 수시애매정시애매 · 920103 · 19/11/14 14:58 · MS 2019

    고객센터에 연락하거나 문의 해보세요 전 방금 만얼마깎이고 환불해준다고 답변와서

  • lllllliliill · 826043 · 19/11/14 18:06 · MS 2018

    전화로 문의하신건가요? 언제 사셨는지 알 수 있나요?

  • K.min · 887156 · 19/11/14 15:20 · MS 2019

    보닌 답변옴 (환불 얘기도 안하고 합당하냐고 물어본건데)

    먼저, 19패스 상품 사은품 관련하여 심려가 있으셨다면 죄송합니다.

    ​기획상품 특성상 시기별 경향에 따라 지급하는 사은품 형태가 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    올해의 경우는 특히나 수능과정이 개정되고 인터넷 강의 업체 경쟁이 치열해진 상황으로, ​
    보다 좋은 조건에서 회원님들이 수강하기 편한 사은품을 찾다보니 현재 지급되는 사은품으로 선정되었습니다.

    문의주신 19 패스 상품과 같이 특별기획된 기간제 정액 상품의 경우에는
    해당 상품에 명시된 별도의 환불정책이 적용됩니다. ​
    죄송합니다만 9월 23일자로 구매하신 [예비고3] 19패스 상품은
    수강기간 52일 경과, 73차시 수강하시어 취소규정 에 부적합하므로 환불이 불가합니다.

  • K.min · 887156 · 19/11/14 15:21 · MS 2019

    취소 규정
    ① 결제 완료일로부터 15일 이내이며, 맛보기 포함 2강 이하 수강 모두 만족해야 전액 환불 가능합니다.(부분환불 X)

  • 윾머 · 900946 · 19/11/14 21:04 · MS 2019

    전화 때리면 부분 환불해줘요