직원대신 기계뽑는 사장님들… 주52시간 인건비 골머리
2021-03-07 16:36:40 원문 2021-02-24 08:48 조회수 533
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유통업계의 '무인화' 바람이 거세지고 있다.
맥도날드, KFC와 같은 버거 프랜차이즈 업체들을 중심으로 키오스크(무인주문기) 도입이 빠르게 늘고 있다.
이에 따라 주문·계산 담당 등 대고객 전담 직원들이 날로 줄어드는 추세다.
24일 외식업계에 따르면 맥도날드는 현재 400여 개 매장 중 약 70%인 280여 곳에 키오스크를 설치했다.
맥도날드는 2015년 키오스크를 처음 도입한 이후 매년 설치 매장을 늘리고 있다.
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