인강 환불 받아본 사람있나요??ㅠㅠ 도와주세요ㅠ!!

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29만원 전액환불인줄 알았는데 10만원 차감이라고해서요ㅠㅠ

스카이에듀 프리패스를 열흘전인가 결제했구요

결제만하구 수강은 하나도 안한상태에요 오티도 안듣고

근데 자기네학원 규정에는 결제이후 7일지나서 차감이 당연하다고 해서 이해가 안가네요 ㅠㅠ

고객센터에 문의도 해봤는데 똑같은 말만 되풀이 ㅠㅠ

가난한 재수생이라 10만원이라도 저에겐 매우 큰돈인데..ㅠㅠ

교습시작전이라는게 수강시작한 이후기간을 말하는거 아닌가요ㅠ??

비고란에도 수강한부분빼고 환불가능하다는데 저는 하나도 안들었잖아요ㅠㅠ

이런거 관련 아는 분 계신가요??도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ

[별표 4] <개정 2011.10.25> 교습비등 반환기준(제18조제3항 관련)
구분		반환사유 발생일	반환금액
제18조제2항제1호 및 제2호의 반환사유에 해당하는 경우		교습을 할 수 없거나 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 납부한 교습비등을 일할(日割) 계산한 금액
제18조제2항제3호의 반환사유에 해당하는 경우	교습기간이 1개월 이내인 경우	교습 시작 전	이미 납부한 교습비등의 전액
		총 교습시간의 1/3 경과 전	이미 납부한 교습비등의 2/3에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 전	이미 납부한 교습비등의 1/2에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 후	반환하지 않음
	교습기간이 1개월을 초과하는 경우	교습 시작 전	이미 납부한 교습비등의 전액
		교습 시작 후	반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액
비고 1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다. 2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

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NBXBOH · 382978 · 15/01/30 21:50 · MS 2011

하나도 수강하지 않았다면 교습을 시작하지 않은게 맞는데... 규정 찬찬히 읽으면서 다시 따져보세요

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은하수고양이 · 410770 · 15/01/30 21:50

메가랑 이투스 환불해봤는데요
메가는 웬만하면 전액해주고 이투스는 환불기간넘은거있었는데 잘 따지니까 해주더라구요

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은하수고양이 · 410770 · 15/01/30 21:50

그상황이면 아마 따지면해줄거에요

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ㄷ ㄱ ㅅ · 529613 · 15/01/30 21:54

제가 잘 따져봤거든요??전화로ㅠㅠ 한국소비자원 법규에 그렇게 되있다
스카이에듀가 한국 법위에있는 초국가 단체기관인것도 아닌데 어떻게 학원규정얘기만 내세울수있냐
몇번을 따져도 같은말만 되풀이네요 ㅠㅠ 더이상 따지기도 심장두근거려서 아...네...ㅠㅠ이러고 끊게되고 ㅠㅠㅠㅠ아휴ㅠㅠ

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ㄷ ㄱ ㅅ · 529613 · 15/01/30 21:53

회원에 의해 삭제된 댓글입니다.

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관악산다람쥐 · 547973 · 15/01/30 21:57 · MS 2014

너무하네요 진짜 소비자원에 전화해서 문의해보시면 안되나요? 민원 그런 거 없나
오티도 안 들었다는데 참나

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ㄷ ㄱ ㅅ · 529613 · 15/01/30 22:04

ㅠㅠ그러게요 괜히 10만원 떼이게 생겼네요ㅠㅠ방법 없을까요...전화할때 목소리가 너무 애같아서 그런건가..원래 목소리가 좀 어린이 같은데 ㅠㅠ그래도 말투는 또박또박 말했는데 ㅠㅠ부모님 한테 부탁하기엔 또 걱정끼치긴 싫고 ㅠㅠㅠ

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관악산다람쥐 · 547973 · 15/01/30 22:21 · MS 2014

일단 소비자보호원 1372 소비자보호센터에 전화해서 어떻게 해야하는지 문의해보세요~ 10만원 못 받는다면 너무 억울할 것 같네요

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아이린느 · 446899 · 15/01/30 23:21 · MS 2016

헐...10일밖에 안지났는데 10만원차감이면 문제있는듯해요ㅜㅜ
저도 스듀에서 프패환불했었는데 10일보다는 더 지났는데 몇만원 안까였어요

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아이린느 · 446899 · 15/01/30 23:21 · MS 2016

0원 프패는 아니고
선생님프패예요

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